Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Venditore e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano agli ordini effettuati direttamente tramite il negozio online grinnysweed.com.

Il venditore e la controparte contrattuale è:

Granny’s World GmbH
Sportweg 4
29525 Uelzen
Germania
E-mail: grannysworldug@gmail.com
Telefono: +49 (0) 175 3589 467

Per gli acquisti effettuati tramite piattaforme di vendita esterne si devono considerare anche le condizioni e le informazioni indicate sulle rispettive piattaforme.

2. Ordine e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online ha lo scopo di informare sull’assortimento disponibile. I clienti possono aggiungere i prodotti al carrello e verificare e correggere i propri dati prima di inviare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine tramite l’apposito pulsante, il cliente presenta un ordine vincolante. La ricezione dell’ordine viene confermata via e-mail. Il contratto si conclude con la nostra accettazione dell’ordine.

3. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi visualizzati nel negozio sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile per legge. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Sono disponibili i metodi di pagamento proposti al checkout.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, devono essere utilizzate le coordinate bancarie indicate durante la procedura d’ordine. Nella causale del bonifico deve essere riportato il numero dell’ordine. La spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento.

4. Consegna e spedizione

Effettuiamo consegne nei Paesi per i quali è disponibile una modalità di spedizione al checkout.

I tempi di consegna, i costi di spedizione e le eventuali soglie per la spedizione gratuita sono quelli indicati al checkout e nella nostra informativa sulle spedizioni.

Nei confronti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni passa, in linea di principio, soltanto al momento della consegna al consumatore o a una persona da lui designata per ricevere i beni.

5. Diritto di recesso e reso volontario

I consumatori dispongono, in linea di principio, di un diritto di recesso previsto dalla legge di 14 giorni. Le modalità, le eccezioni previste dalla legge e il modulo tipo di recesso sono descritti nell’informativa sul diritto di recesso.

In aggiunta, concediamo volontariamente un diritto di reso fino a un totale di 30 giorni dal ricevimento dei beni. Le relative condizioni, in particolare quelle riguardanti lo stato dei prodotti e le spese di restituzione, sono descritte nella nostra informativa sui resi e sul recesso.

Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

6. Riserva di proprietà

I beni consegnati rimangono di nostra proprietà fino all’integrale pagamento del prezzo.

7. Garanzia legale per difetti di conformità

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di articoli difettosi o consegnati per errore, i clienti possono contattarci all’indirizzo grannysworldug@gmail.com.

Le presenti condizioni generali non limitano i diritti di garanzia spettanti per legge.

8. Legge applicabile

Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori che hanno la residenza abituale in un altro Stato restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato, nella misura in cui prevalgano in base alle norme di legge applicabili.

9. Contatti

Per domande su ordini, consegne o condizioni contrattuali:

Granny’s World GmbH
Sportweg 4
29525 Uelzen
Germania
grannysworldug@gmail.com